კომპანიაფაქტები Starbucks-ის შესახებ ახლო აღმოსავლეთში
მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი ფესვები United States-შია, ჩვენ გლობალური კომპანია ვართ და წარმოდგენილი ვართ 86 ბაზარზე, მათ შორის 11 ახლო აღმოსავლეთისა და ჩრდილოეთ აფრიკის ბაზარზე 1,900-ზე მეტი ობიექტით, სადაც 19,000-ზე მეტი მწვანე წინსაფრიანი პარტნიორი (თანამშრომელი) მუშაობს. იმ ბაზრებზე, სადაც ვსაქმიანობთ, ვამაყობთ, რომ ადგილობრივი საზოგადოების განუყოფელი ნაწილი ვართ, ვთანამშრომლობთ ადგილობრივ ბიზნესპარტნიორებთან, რომლებიც ჩვენს ობიექტებს მართავენ, ვასაქმებთ ათასობით ადგილობრივ მოქალაქეს, ვემსახურებით მილიონობით მომხმარებელს და დადებით გავლენას ვახდენთ ბევრ სხვა ადამიანზე ადგილობრივი უბნებისა და ქალაქების მხარდაჭერის გზით.
მსოფლიოს მასშტაბით ჩვენი 400,000 პარტნიორი მრავალფეროვან შეხედულებებს იზიარებს სხვადასხვა საკითხთან დაკავშირებით. ამ განსხვავებული მოსაზრებების მიუხედავად, Starbucks იყო და რჩება არაპოლიტიკურ ორგანიზაციად. არც Starbucks და არც კომპანიის ყოფილი თავმჯდომარე, პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი Howard Schultz არ უწევენ ფინანსურ მხარდაჭერას ისრაელის მთავრობას და/ან ისრაელის არმიას, ნებისმიერი ფორმით.
რისიც ჩვენ გვჯერა და რაზეც კვლავ ვამახვილებთ ყურადღებას, არის ჩვენი კომპანიის მრავალწლიანი მემკვიდრეობის ერთგულება, მარტივად, ჩვენს პარტნიორებთან და მომხმარებლებთან კავშირის გაღრმავება მაღალი ხარისხის ყავის ფინჯნის გაზიარებით და მათთვის საუკეთესო გამოცდილების შეთავაზება, მათი გეოგრაფიული მდებარეობის მიუხედავად.
კითხვები და პასუხები:
არა. ეს აბსოლუტურად არ შეესაბამება სიმართლეს. გავრცელებული ხმები იმის შესახებ, რომ Starbucks ან Howard Schultz ფინანსურად უჭერენ მხარს ისრაელის მთავრობას და/ან ისრაელის არმიას, სრულიად მცდარია. Starbucks საჯარო კომპანიაა და, შესაბამისად, ვალდებულია ყოველწლიურად გაასაჯაროოს ნებისმიერი კორპორაციული დონაცია პროქსი-განცხადების მეშვეობით.
არა. ეს აბსოლუტურად არ შეესაბამება სიმართლეს.
არა. ჩვენ ბიზნესგადაწყვეტილებებს პოლიტიკურ საკითხებზე დაყრდნობით არ ვიღებთ. 2003 წელს ისრაელში პარტნიორობის შეწყვეტის გადაწყვეტილება მივიღეთ იმ მიმდინარე საოპერაციო სირთულეების გამო, რომლებსაც ამ ბაზარზე ვაწყდებოდით. ჩვენს პარტნიორთან მრავალთვიანი განხილვების შემდეგ ამ ურთიერთშეთანხმებულ გადაწყვეტილებამდე მივედით. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ორივე კომპანიისთვის რთული გადაწყვეტილება იყო, გვჯერა, რომ ჩვენი ბიზნესებისთვის ეს სწორი გადაწყვეტილება იყო.
2003 წელს ისრაელში პარტნიორობის შეწყვეტის გადაწყვეტილება მივიღეთ იმ მიმდინარე საოპერაციო სირთულეების გამო, რომლებსაც ამ ბაზარზე ვაწყდებოდით.
როდესაც და სადაც ბიზნესის თვალსაზრისით შესაბამისი შესაძლებლობა იარსებებს და დავინახავთ, რომ კონკრეტული ბაზარი Starbucks-ის ბრენდს შეესაბამება, ადგილობრივ პარტნიორთან მჭიდრო თანამშრომლობით შევაფასებთ ამ საზოგადოებისთვის ჩვენი ბრენდის შეთავაზების შესაძლებლობას. შესაბამისად, ამ პრინციპზე დაყრდნობით მომავალშიც გავაგრძელებთ ყველა შესაძლებლობის შეფასებას. ამ ეტაპზე კი ახლო აღმოსავლეთში ჩვენი ბიზნესის განვითარებას ვაგრძელებთ, რადგან რეგიონში ბრენდისადმი ძლიერი და პოზიტიური მიღებით ძალიან კმაყოფილები ვართ. ასევე, რეგიონის განვითარების გეგმებზე მჭიდროდ ვთანამშრომლობთ ჩვენს ბიზნესპარტნიორთან, Alshaya Group-თან.
სავაჭრო პარტნიორთან და ლიცენზიატთან, MH Alshaya Co. WLL-თან გაფორმებული სალიცენზიო შეთანხმების საფუძველზე, Starbucks ახლო აღმოსავლეთში 1999 წლიდან ოპერირებს. დღეს Alshaya Group, რომელიც რეგიონში ერთ-ერთ წამყვან და ყველაზე გავლენიან ბრენდულ ფრენჩაიზ ოპერატორად არის აღიარებული, მართავს 1,900-ზე მეტ Starbucks ობიექტს, რომლებიც ჩრდილოეთ აფრიკიდან ახლო აღმოსავლეთის, Kazakhstan-ისა და Türkiye-ის გავლით ცენტრალურ აზიამდე ვრცელდება.
ჩვენთვის დიდი პატივია და ვამაყობთ, რომ უკვე 20 წელზე მეტია Alshaya Group-თან წარმატებული პარტნიორობა გვაკავშირებს და მოუთმენლად ველით ამ წარმატების კიდევ უფრო განვითარებას.
ჩვენ Alshaya Group-თან პარტნიორობით ვმართავთ Starbucks-ის ობიექტებს Bahrain-ში, Egypt-ში, Jordan-ში, Kuwait-ში, Lebanon-ში, Morocco-ში, Oman-ში, Qatar-ში, Saudi Arabia-ში, Azerbaijan-ში, Türkiye-ში და United Arab Emirates-ში, ახლო აღმოსავლეთისა და ჩრდილოეთ აფრიკის რეგიონში. ჩვენთვის დიდი შესაძლებლობაა ამდენ საზოგადოებასთან თანამშრომლობა და ერთგულნი ვართ, შევთავაზოთ მათ Starbucks-ის გამოცდილება თითოეული ბაზრის ადგილობრივი წეს-ჩვეულებებისა და კულტურის პატივისცემით. ასევე, ერთგულნი ვართ ადგილობრივი დასაქმების მიმართ და ვქმნით სამუშაო ადგილებს ათასობით ადგილობრივი მოქალაქისთვის იმ ბაზრებზე, სადაც ვსაქმიანობთ.
იმის თქმა, რომ Starbucks მაღალი ხარისხის მთლიანი მარცვლის ყავას ყიდულობს და წვავს, სრულიად მართალია. ეს არის ჩვენი საქმიანობის არსი, თუმცა ეს ჩვენი ისტორიის მხოლოდ ნაწილია.
Starbucks-ის კაფეები მთელ მსოფლიოში ყავის მოყვარულებისთვის ერთგვარ მიზიდულობის ადგილად იქცა. რატომ ირჩევენ ისინი ისევ და ისევ Starbucks-ის კაფეს? იმიტომ, რომ იციან, ყოველთვის შეუძლიათ დაეყრდნონ გულწრფელ მომსახურებას, სასიამოვნო გარემოს და პროფესიონალურად მოხალული და ოსტატურად მომზადებული ყავის გამორჩეულ ფინჯანს.ყავაზე მეტი
ჩვენ მხოლოდ ყავის ერთგული მიმწოდებლები არ ვართ. Starbucks გთავაზობთ ყველაფერს, რაც სრულფასოვან და სასიამოვნო კაფე გამოცდილებას ქმნის. ჩვენ გთავაზობთ პრემიუმ ჩაის მრავალფეროვან არჩევანს, მაღალი ხარისხის საკონდიტრო ნაწარმს და მსუბუქი წასახემსებლების გემრიელ ასორტიმენტს. მუსიკაც, რომელსაც ჩვენს ობიექტებში მოისმენთ, შერჩეულია თავისი ხელოვნური ღირებულებითა და მიმზიდველობით. სრულიად ჩვეულებრივია, რომ ადამიანები Starbucks-ში მოდიან სასაუბროდ, შესახვედრად ან თუნდაც სამუშაოდ. ჩვენი კაფეები სამეზობლოს შეხვედრის ადგილია და თქვენი ყოველდღიური რუტინის ნაწილია.Alshaya Group-ის შესახებ
Starbucks ახლო აღმოსავლეთში წარმოდგენილია 1999 წლიდან, როდესაც მისი პირველი ობიექტი Kuwait-ში გაიხსნა. ბრენდს ოპერირებას უწევს Alshaya Group, რომელიც Starbucks-ის ერთ-ერთი ყველაზე დიდი და მრავალწლიანი სალიცენზიო პარტნიორია მსოფლიოში.
დღეს Alshaya Group მართავს 2,000-ზე მეტ Starbucks ობიექტს 13 ქვეყანაში, მათ შორის Türkiye-ში, ახლო აღმოსავლეთისა და ჩრდილოეთ აფრიკის (MENA) რეგიონში, Georgia-ში, Kazakhstan-ში და Azerbaijan-ში, და ასაქმებს 21,000 მწვანე წინსაფრიან პარტნიორს, რომლებიც ყოველდღიურად 1 მილიონ მომხმარებელს ემსახურებიან.
Alshaya Group დინამიკური საოჯახო კომპანიაა, რომელიც პირველად Kuwait-ში 1890 წელს დაარსდა. უწყვეტი ზრდისა და ინოვაციის ძლიერი გამოცდილებით, Alshaya Group მსოფლიოში ერთ-ერთი წამყვანი ბრენდული ფრენჩაიზ ოპერატორია და მომხმარებლებს სთავაზობს საყვარელი საერთაშორისო ბრენდების გამორჩეულ არჩევანს.
დღეს Starbucks მსოფლიოში ნომერ პირველი კომპანიაა ყავის შესყიდვასა და მოხალვაში, 86 ბაზარზე 31,000-ზე მეტი ობიექტით. და ჩვენ ვცდილობთ, თითოეულ ფინჯანში უნიკალური Starbucks-ის გამოცდილება შევთავაზოთ ჩვენს მომხმარებლებს.
იცოდით ეს?
როგორც Starbucks, ჩვენ Georgia-ში 1 ობიექტი გვაქვს.
ჩვენ ადგილობრივ მეწარმეებთან ვთანამშრომლობთ, რათა ჩვენს მომხმარებლებს პოპულარული კვების ბრენდები შევთავაზოთ.